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天猫卖家十一期间被骗子团伙骗走10万天猫保证金

放大字体  缩小字体 更新:2013-11-21  浏览:59298   来源:51商机网  网址:www.510701.cn  转载:免费信息网
摘要:天猫卖家十一期间被骗子团伙骗走10万天猫保证金导读:如果制度与规则有漏洞,作为平台方的天猫有责任去弥补这些漏洞,而不会一味
 

天猫卖家十一期间被骗子团伙骗走10万天猫保证金

天猫卖家十一期间被骗子团伙骗走10万天猫保证金
 
导读:如果制度与规则有漏洞,作为平台方的天猫有责任去弥补这些漏洞,而不会一味推诿,把事情都推到制度上去。卖家做生意不容易,由于一时的疏忽而被骗,作为平台提供方的天猫应该把事情妥善解决
 
这是一篇投稿文章,并非我本人原创。但本人并不保证资料的真实性,只能发出来供大家参考。
 
双11过后,有卖家来找我联系,控诉自己开的天猫店铺被骗子骗走保证金的事情。我让他提供证据,他发来了一堆,我从中甄选出有价值的放在一起发布出来。
 
不得不说,这是我第一次近距离深入研究天猫店铺被骗保证金的事情,看到的事实令人触目惊心,发出来让大家进行评判吧。
 
我想说的是,如果制度与规则有漏洞,作为平台方的天猫有责任去弥补这些漏洞,而不会一味推诿,把事情都推到制度上去。卖家做生意不容易,由于一时的疏忽而被骗,作为平台提供方的天猫应该把事情妥善解决,不能对明显的侵权行为做出保护。骗子借规则和制度行骗,规则和制度就是同谋,要承担相应责任。
 
以下为天猫受骗卖家原文
 
我们是天猫的一个卖家, 主营网羽用品, 由于十一期间公司所有员工都要去别处加班, 所以天猫店铺就没有客服, 并且我们在天猫店铺的首页显著位置发布了公告,提醒客户不要购买,等十一结束我们才可以处理订单。
 
没想到噩梦就此开始,10月8号我们上班后,发现店铺从9月29号到10月5号,有将近200笔退款交易,这些交易不但已经成功退款,并且每一笔交易另外返给买家交易额30%的违约金,这些退款交易已经把我们在天猫的10万元淘宝商城保证金全部扣光!
 
而且10月6号以后还有16笔交易申请退款,但是尚未退款成功。
 
我们整理了所有的退款交易,发现这些买家的信息非常可疑,不但地址大多雷同,错误百出,并且几乎所有的手机归属地都和收货地址不符,95%几乎全部关机停机,即使有打通的手机,接听人也表示自己根本不是收货人,而且十一期间没有在天猫买过东西。
 
我们再查看交易金额,也发现了骗子的伎俩。
 
根据天猫规则,如果买家申请退款,卖家没有在72小时之内主动退款的话,天猫不但会自动把货款退给买家,同时商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金支付给买家。该违约金从商家在天猫预存的10万元保证金中扣除。
 
以上所有这些退款交易的成交金额都在1500-1600之间,如果30%赔付的话,刚好是500元的赔付上限。这样骗子的每笔交易都能获取最大的非法所得。
 
我们咨询了天猫客服,天猫答复这是我们自己的责任,解释说如果你在现在开了实体店,如果十一员工放假,店门还照常开门,肯定会被小偷光顾的。可是我们不明白的是,我们丢失的不是货品,不是支付宝的余额,而是押在天猫网站的商家保证金啊!难道天猫在赔付保证金的时候不做一些基本的审查义务吗?十一放假期间一个店铺里短时间涌现出大量的可疑交易,付款后几分钟就都申请退款,交易的金额都都在1600左右,地址电话一看就是虚假的,几天之内10万的保证金被扣得精光,天猫是怎么保护商家的安全的?
 
十一的法定假日有三天,国家机关所有办事部门都休息7天不办公,连银行都在十一期间关门停止交易,为什么天猫不把72小时自动退款的期限顺延三天?这么做对于天猫不是难事,但是为什么不去保护商家的利益呢?还是天猫根本没想着去保护商家呢?
 
我发上一些整理好的资料,各位一看就知道是骗子了

天猫卖家十一期间被骗子团伙骗走10万天猫保证金
 
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(张顺,李顺,张峰,张文,电话完全一样,,地址都是吉林四平市双辽市)
 
0-1
 
(这些地址全是湖南郴州,但是手机归属地不对的都关机,打通的姓名也不符,并且没有网上购物)
0-2
 
(广州的收货地址,电话全部是内蒙古的,没有详细门牌号,都是快递到了再打电话)
 
0-3
 
(地址都是湖南长沙岳麓区,电话都不是湖南当地的,全部忙音)
0-4
 
(4个不同的旺旺,收货人和地址却完全一样,拍的金额也完全一样)
 
0-5
 
(地址都是深圳,但是电话都是邯郸和西安,全部无法接通,没有具体门牌号,都是快递到了电话)
 
0-6
尤其是最后一个图片,各位听说过这些奇怪的国家吗?
 
海外 海外 恩凯多巴拉图尔斯亚特尔斯克亚摩共和国?
 
海外 海外 加的爱护素的作品许JFAPWOFSG那望边路22号?
 
海外 海外 瑞斯特巴尔姆纳克德斯尔摩共和国?
 
海外 海外 加一上读个这小的个JFPAOWUIFS可是副饿路92号?
 
相信任何一个头脑正常的人都能看出这些人是骗子吧? 可是堂堂的天猫却审查不出来,或者根本不愿意去审查,任由这些骗子组团把正规商家的保证金全部盗走!
 
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受骗店主与骗子的聊天记录
 
0-7
 
2013-10-15
佑伤的夏 (14:10:51):
爽不
佑伤的夏 (14:31:26):
好好谈谈
佑伤的夏 (14:33:43):
亏损了有超过8万吧
佑伤的夏 (14:33:47):
垃圾店铺 赶紧滚蛋
天大运动专营店 (14:50:13):
你是谁啊?
佑伤的夏 (14:50:37):
干掉你保证金的人
天大运动专营店 (14:51:26):
够狠, 你们为什么这样做?
佑伤的夏 (14:51:35):
赚钱啊
天大运动专营店 (14:52:11):
十一赚了多少了?
佑伤的夏 (14:52:23):
17万多 这才是我一个人的
佑伤的夏 (14:52:27):
还有好多人一起
天大运动专营店 (14:52:47):
你们是团队行动?
佑伤的夏 (14:53:01):
必须的
天大运动专营店 (14:53:45):
你一人就赚了17万, 够容易的
佑伤的夏 (14:54:01):
是的 商家下贱 必须搞死
天大运动专营店 (14:54:37):
商家怎么下贱了? 我们招你惹你了?
天大运动专营店 (14:59:24):
为什么要黑我们店?
佑伤的夏 (14:59:42):
要赚钱啊
佑伤的夏 (14:59:47):
我要买车买房
天大运动专营店 (15:00:04):
那也不能用这种非法手段啊
佑伤的夏 (15:00:33):
非法了吗?
佑伤的夏 (15:00:36):
这是合法的啊
佑伤的夏 (15:00:41):
依合同收取违约金
佑伤的夏 (15:00:46):
请问你及时发货了吗?
佑伤的夏 (15:01:36):
所以我们是正当合法的
天大运动专营店 (15:01:59):
你们付完款就立刻申请退货, 你不是故意的嘛
佑伤的夏 (15:02:05):
你没货啊
佑伤的夏 (15:02:13):
我们当然退款
天大运动专营店 (15:02:24):
谁说我们没货了?
佑伤的夏 (15:02:30):
你没发货啊
天大运动专营店 (15:03:06):
谁告诉你我们没有发货了?
佑伤的夏 (15:03:37):
你没发货啊
佑伤的夏 (15:03:41):
那你发货啊
佑伤的夏 (15:04:31):
我看你好好去学一下合同法和侵权责任法吧
天大运动专营店 (15:05:55):
你们真是聪明用在了歪门邪道上
佑伤的夏 (15:05:57):
我们是正义之士
佑伤的夏 (15:06:16):
我看你还是赶紧把店铺关闭掉
佑伤的夏 (15:06:22):
出来好好找份工作
天大运动专营店 (15:06:32):
打着正义的幌子骗取不义之财, 还好意思说
天大运动专营店 (15:07:41):
我就是饿死也不会干你们这种勾当的
佑伤的夏 (15:19:52):
那你真得会饿死了
天大运动专营店 (15:20:38):
还不见得
佑伤的夏 (15:21:10):
哈哈
佑伤的夏 (15:21:19):
那你有本事连续3天不上线看阿奎那
佑伤的夏 (15:21:21):
看看啊
佑伤的夏 (15:21:27):
我们把你剩下的钱全吃光
天大运动专营店 (15:23:35):
你们团队有多少人啊?
佑伤的夏 (15:23:44):
好多呢
天大运动专营店 (15:24:22):
好多是多少?几十?几百?几千?几万?
佑伤的夏 (15:25:51):
去你的支那猪 还敢给老子装b
佑伤的夏 (15:25:53):
滚去死吧
天大运动专营店 (15:27:53):
你先去死吧, 该千刀的骗子!!
天大运动专营店 (15:28:13):
骗得越多死得越快
佑伤的夏 (17:11:52):
哈哈
天大运动专营店 (17:12:55):
不义之财你觉得安心吗?
佑伤的夏 (17:15:33):
安心啊
佑伤的夏 (17:16:00):
这个是正当收入
佑伤的夏 (17:16:22):
你这个店铺怎么处理
佑伤的夏 (17:16:30):
是退出 还是补满保证金继续开
天大运动专营店 (17:16:48):
和你没关系吧
 
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tmall.com(天猫)延迟发货规则与实施细则
 
延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
 
天猫延迟发货定义
延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
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天猫交易选择卖家缺货可赔付多少赔偿金?
如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
注:1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。
2、本赔付规则从2012年1月1日开始执行。
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买家选择退款或者售后哪种情况下会产生赔付?
买家申请退货选择“缺货”和“未按约定时间发货”,申请售后维权选择“未按约定时间发货”,会产生赔付,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
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法定长假期间不能在72小时内发货怎么办?
若您国庆期间无法发货,建议您下架所有商品,并安排工作人员每天关注店铺的经营情况(退款、售后超时等情况),如不下架商品后续造成的风险需自行承担。
 
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