2014年6月3日，我在电视上看到了泡芙时代泡芙的加盟广告，就到网上查询，并在网页上留下了联系电话。第二天，广州德膳投资管理有限公司运营中心的刘小姐（座机：020-89255693[空号]）就给我打来了电话，和我聊了加盟的相关事宜。2015年5月30日，我去了位于广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦的广州德膳投资管理有限公司考察。
泡芙时代泡芙是秦皇岛天粮餐饮管理有限公司旗下的项目，而广州德膳投资管理有限公司和秦皇岛天粮餐饮管理有限公司其实就是一伙的！当时接待我的人有：运营中心的刘小姐、秦皇岛天粮餐饮管理有限公司的程经理（手机：18010128318[正常]）、商务部门的韩涛经理（手机：13929569757[正常]），在我还没签约的时候他们把我当成贵宾招待，又是来去接送又是免费试吃，承诺加盟之后尽一切力量扶持我，不让我亏钱，还说他们是大公司，不会欺骗我们加盟商的。
就这样，我相信了他们，签合同并缴纳了2.78万元加盟费。谁知交了钱之后他们的态度就发生了180度的转变——完全当我不存在了。他们没有很好地给我派去的人进行培训，草草的就让他们结业了，回来以后根本就做不出产品。饮品的配方也是错误的，根据配方调出来的饮品简直喝不下去。更可恶的是发来的烘培设备竟然是坏的！泡芙时代泡芙的售后服务极度差，我遇到了上述几个问题，就打电话给培训中心，结果没有人接，联系营运中心，说是烤箱厂家的问题，联系厂家又让我找公司。他们互相推诿，迟迟不给我解决问题。我后期向泡芙时代泡芙进的材料价格都很高，只选了几样就收了我6300元，还分几次用物流发来，害我付了好几百元的物流费。
由于产品口感极差，公司又不给我解决问题，导致我每天的营业额只有几十元，连交房租都不够。加盟的钱都是借来的，加上考察费用和开店费用，我一共亏了109600元！现在店铺连维持都难，更别提赚钱还债了，我现在极度后悔加盟了泡芙时代泡芙。我希望通过中国投诉网的帮助，让广州德膳投资管理有限公司退还加盟费27800元、材料费7300元，共计35100元！
