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小红帽搬家www.114168.com.cn小伙上网手机流量按10元1兆算

放大字体  缩小字体 更新:2018-09-25  来源:小红帽搬家  网址:www.114168.com.cn  转载:挖网络
摘要:

吓呆!小红帽搬家www.114168.com.cn小伙上网6小时欠费1万8:手机流量按10元1兆算

相信大家都有过手机流量用超的情况,一般发现后也就多花几十元而已,可是,湖南长沙的马先生居然因使用流量欠费1.8万多元。他用的到底是什么网?为啥这么贵呢?

收到这条欠费短信后,小红帽搬家马先生整个人都是发蒙的,联系客服后得知此欠费是因为流量欠费。马先生说:“凌晨6点的时候我交费100元,结果告诉我欠费18232元。我拨打了073110010的客服代表电话,客服代表跟我说的是我的流量欠费1万8千多,但是我的流量是包月的。”

马先生又晕了,自己的流量明明是办了国内40G的套餐,就算是超出了范围,也是免费的,怎么就变成了花钱的,而且是按10元1兆来算的了呢!到底是哪里出了错?

后来马先生来到了中国联通的营业厅,经过系统的查询记录发现,马先生在之前改过套餐,而且副卡并没有被纳入套餐的使用范围内,也就是说,副卡是处于独立的状态,就按照10元一兆的流量在使用了6个小时。

马先生表示,自己在毫不知情的情况下出现了这种事情,这是不可取的。好在,相关的工作人员已经联系到了马先生,说会将此次欠费清零。并且还会附送一张无限量的卡让马先生使用,之后还会让当初给他办理解绑的当事人上门进行道歉。

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